Informativa sulle spedizioni
Dettagli di spedizione
A seconda dei prodotti inseriti nel carrello i costi di spedizione possono essere gratuiti, automatici oppure venire calcolati tramite contatto telefonico o email non vincolante.
Anche in caso di vendita indicata con formula di spedizione "consegna gratuita" verrà applicato un supplemento per consegne speciali (isole minori, aree di cantiere, località disagiate, ecc.)
Qualora il vano scala sia agibile ma l'ordine contenga uno o più prodotti voluminosi è compito del cliente verificare che il vano scale permetta comunque la movimentazione dei colli. Di seguito alcuni esempi di colli voluminosi (elenco non esaustivo):
- piani di tavoli fissi di grandi dimensioni (soprattutto in vetro o in pietra);
- basamenti tavoli in pietra;
- divani lineari "interi" di grandi dimensioni;
- divani letto king size;
- credenze montate di grandi dimensioni;
- vetrine di grandi dimensioni;
Precisiamo che è responsabilità del cliente fornire dati corretti, una parziale od incorretta informazione al riguardo può portare alla situazione in cui i colli che non passano dal vano scala o dalle porte vengano lasciati a piano strada o in punti intermedi del percorso senza che sia possibile pretendere alcun riaccredito.
Nel caso in cui il vano scale non fosse agibile o le scale avessero forme diverse da quelle citate, contattare il Servizio Clienti.
La maggior parte degli articoli viene da noi spedita direttamente tramite corriere comune o corriere selezionato specializzato.
Gli articoli di arredamento sono tutti su ordinazione e anche quando nel sito vengono indicati come "disponibili" devono essere prodotti, quindi i tempi di spedizione sono solitamente di 8/12 settimane dalla ricezione dell'ordine. Questi articoli sono realizzati su misura e richiedono tempo per la produzione ed invio. Gli accessori in stock di solito vengono spediti tramite corriere in 5-10 giorni.
Ordini di più articoli
Se hai effettuato un ordine contenente più articoli, alcuni dei quali sono già disponibili, in genere tratterremo la consegna fino a quando non avremo tutti gli articoli pronti per la spedizione per applicare le eventuali spese di trasporto una volta sola. Se desideri ricevere i tuoi articoli già disponibili in magazzino con consegne separate, potremmo dividere la spedizione, tuttavia verranno applicate spese di spedizione separate. Per richiedere un ordine di spedizione diviso, invia un'e-mail a info@ginardi.it e saremo lieti di aiutarti.
Programmazione della consegna
Una volta che l'ordine è stato evaso ed è pronto per la consegna, un rappresentante del corriere ti contatterà per fissare un orario per la consegna. Le consegne sono previste dal lunedì al venerdì. Se hai ulteriori richieste o istruzioni speciali riguardanti la consegna, come una telefonata 30 minuti prima dell'arrivo, o dove lasciare meglio l'articolo/i, ti preghiamo di specificarlo nelle note dell'ordine oppure al corriere
Notare che:
• È responsabilità del cliente disimballare, assemblare e posizionare la merce nel luogo desiderato.
• Effettuiamo consegne in tutto il mondo, seguendo le operazioni di imballaggio e di gestione operativa necessarie per garantire una consegna ottimale dei prodotti. Possono comunque verificarsi dei danni durante il trasporto, per questo motivo raccomandiamo di controllare i prodotti con molta attenzione dopo la ricezione degli stessi.